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FAQ LaborKim Solution

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페이지 1/ 2
- 번호
  
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- 19
  
  프로그램사용
  
  지급조서 자료변환탭클릭시 기본 Directory없음이라고 오류가 납니다.
  
  886
  
  첨부파일:
  해당 오류메세지는 전자제출파일을 생성하지 않고 변환프로그램을 수행했기 때문입니다.
  지급조서 탭에서 전자제출파일생성버튼을 클릭하고 파일생성이 완료되면 자료변환탭을 다시클릭하여주시기 바랍니다.
  
  전자제출파일을 생성해도 동일한메세지가 나타날경우홈텍스프로그램을 다시설치하시기 바랍니다.
  
  18
  
  프로그램사용
  
  일부사이트의 화면 일부가 안보여요
  
  1211
  
  첨부파일:
  
  김반장플러스 외부 사이트연동기능이 특징입니다.
  
  그런데 위의 화면처럼 사이트의 일부화면이 보여지지 않는경우가 있을 수 있습니다.
  
  사용자의 컴퓨터에 설치된 인터넷익스플러러의 보안 및 설정환경에 따라 나타날 수 있는 현상입니다.
  
  익스플러러창의 도구-인터넷옵션-보안메뉴에서 보안수준을 좀더 낮게 조절해보세요
  
  17
  
  프로그램사용
  
  IBsheet 경고창이 나타납니다.
  
  1993
  
  첨부파일:
  김반장플러스 프로그램은 비즈씨를 연동하고 있기때문에 비즈씨에서 사용하는 IBsheet 창의 작업내용과 관련하여 해당 메세지가 나타날 수 있습니다.
  
  해당 메세지는 오류는 아니며, 메세지 확인 후 정상작업 가능합니다.
  
  15
  
  프로그램사용
  
  윈도우 알림창 형태가 달라요~
  
  927
  
  첨부파일:
  
  김반장플러스에서 제공되는 일반적인 윈도우(창) 외에
  인터넷익스플러러와 연동되어 나타나는 윈도우창의 경우에는 사용자의 컴퓨터에 설치된 인터넷익스플러러의 보안 및 설정환경에 따라 캡션(제목)이 서로 다르게 표기될 수 있습니다.
  
  13
  
  프로그램사용
  
  09년 1분기 지급조서 오류 대체방법
  
  970
  
  1. 지급조서 전자제출파일생성시 레코드길이가 비정상이라는 오류 메시지가 뜨는경우
  
  => 홈텍스프로그램 최신버젼업데이트를 하지 않고 자료변환을 수행한 경우이거나 김반장플러스 프로그램에서 전자제출파일생성을 하지않고 기존에 생성된 파일을 변환한 경우입니다.
  
  2. 전자제출파일생성시 저장경로가 없다고 오류메세지가 나오는경우
  
  => 홈텍스프로그램이 설치되어있지 않아서 나타나는 현상입니다. [국세청프로그램설치]버튼을 클릭해주세요
  
  3. 자료변환이 정상적으로 수행되고 전송하기를 클릭하여 홈텍스사이트를 로그인하고 일용근로소득 전송하기를 클릭할때 오류가 발생하는 경우
  
  => 김반장플러스와 실행중인 변환프로그램과 국세청사이트를 모두 닫고 인터넷창을 다시열어 국세청 홈텍스사이트를 로그인하여 과세자료제출-일용근로소득지급명세서-일용근로소득전송하기를 선택하시기 바랍니다.
  
  4. 홈텍스사이트의 일용근로소득전송하기를 클릭하면 전송처리할 변환된 정보가 조회되지 않습니다.
  
  => 자료변환시에 입력한 홈텍스 아이디와 홈텍스사이트의 회원정보수정에 사용자ID가 동일한지 다시확인해주시기 바랍니다.
  
  12
  
  프로그램사용
  
  09년 1분기 지급명세서 개정 및 홈텍스 프로그램 전산매체 변경안내
  
  991
  
  2009년 귀속 일용근로소득지급명세서 개정 내용으로 인하여 홈텍스 프로그램의 전산매체 작성방법이 변경되었습니다.
  
  개정내용
  󰊱 일용근로자의 지급월별 합산제출에서 지급월․근무월별 합산제출로 변경(근무월,근무일수 항목추가)되었습니다.
  (예) 1월에 근로를 15일 제공받고, 2월에 급여를 지급한 경우에는
  ⇒ 지급월 2월, 근무월 1월, 근무일수 15일을 기재합니다
  󰊲 지급자․소득자의 전화번호, 이메일 항목 추가되었습니다.
  󰊳 근로소득공제금액이 8만원에서 10만원으로 증가되었습니다.
  󰊱 변환 제출하는 경우 일용근로소득 지급명세서의 전산매체 레코드길이가 190byte에서 240byte로 변경되었으므로 자체프로그램이나 회계프로그램에서 「2009년 귀속 일용근로소득 전산매체 제출 요령」을 다운로드 받아 240byte로 프로그램을 변경한 후 변환하여 홈택스에 제출합니다.
  
  변경된 전산매체형식은 4/15일 이후에 김반장플러스프로그램에 반영할 계획입니다.
  
  11
  
  프로그램사용
  
  3분기 지급조서 오류발생 대처방법 (2008.10.13)
  
  978
  
  첨부파일:
  10월달은 지급조서 신고달입니다.
  
  지급조서 신고기간마다 홈텍스프로그램과 연동되는 부분에서 홈텍스프로그램이 변경되어 정상수행이 되지 않고 있습니다. 오류대처방법은 참고해주세요
  
  *************변환까지 모두정상처리되고 홈텍스로그인하여 3분기신고자료 선택하고 전송을 하면 전송오류가 나는 경우가 있습니다. 이경우에는 프로그램을 종료하고 홈텍스사인트로 바로 접속하여 전송오류건을 다시 전송시도하면 정상처리되어집니다.**********원인은 파악되지 않았습니다.
  
  10
  
  프로그램사용
  
  지급조서 db오픈 오류 발생시(08.07.23)
  
  1119
  
  첨부파일:
  "db오픈 오류"건에 대해 eos.exe 파일을 실행해도 계속 동일한 오류발생시
  
  프로그램 추가/제거에서 "일용근로소득신고"프로그램 제거 후에
  
  다시 홈텍스사이트에서 프로그램을 다운받아 재설치하여 실행해주시기바랍니다.
  
  9
  
  프로그램사용
  
  지급조서 신고 시 나타나는 오류 대처방법(08.04.28)
  
  1132
  
  첨부파일:
  지급조서 신고기간이라 문의사항이 많아지고 있습니다.
  
  이번 서식변경과 관련하여 홈텍스신고프로그램도 업데이트가 되었습니다.
  
  김반장에서 자동으로 업데이트처리되지 않아 다음과 같은 오류메세지가 확인될것입니다.
  
  1) "DB오류" or "지정된 경로가 존재하지 않음."
  
  - c:/program file/김반장/eos.exe (& eossetup_day.exe)를 실행해주시면 됩니다.
  (실행파일경로를 변경한 사업장은 파일탐색기에서 경로를 확인하시기 바랍니다.
  확장자가 안보이도록 되어있으면 eos응용파일이라고 보입니다.)
  
  2) 서식길이가 190으로 변경되었으나 180으로 생성되었다는 멘트가 나오면
  
  김반장프로그램업데이트가 되어있는지 확인해주시고, 업데이트 되었어도 위의 멘트가 나온다면 전자제출파일생성을 하지 않은 경우 일수 있습니다.
  
  3) 김반장프로그램내부에서 지급조서전송처리를 하려고 할때 오류창이 뜰경우
  
  김반장프로그램을 닫고 바탕에 있는 "일용근로소득지급조서"프로그램을 실행하여 신고처리하면 됩니다.
  
  8
  
  프로그램사용
  
  컴퓨터를 교체하려고 합니다. 기존 김반장에 있던 데이타를 새 컴퓨터에 옮기려면 어떻게 해야 하나요?
  
  1838
  
  김반장에 "데이타관리"라는 메뉴가 있습니다.
  데이타백업을 선택하여 usb등 다른 저장장치에 백업파일을 저장해두었다가
  컴퓨터를 교체하고 김반장프로그램을 설치후 추가인증을 받아
  데이타관리의 데이타복구메뉴를 선택, 저장해두었던 백업파일의 저장경로 선택 후 확인하면
  백업파일의 데이타가 복구됩니다.
  
  ps. 컴퓨터에 이상이 있어서 김반장 로그인이 안되는 경우 김반장에 입력된 데이타를 다른 저장장치에 저장하는 방법은 "김반장"폴더 전체를 복사해두었다가 새로운 컴퓨터로 교체한 후에 저장해두었던 김반장폴더를 "program file"폴더 아래에 다시 복사한 다음 김반장폴더에 있는 Laborkim.exe 파일을 실행하면 됩니다.